2017

PLAN
INFORMACIÓN

Ha ingresado al sitio web del año del plan 2017. Los beneficios, el formulario, la red de farmacias, la prima, el deducible o los copagos/el coseguro podrían modificarse el 1.° de enero de 2018. Visite nuestro sitio web de 2018 para obtener detalles.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE EXPRESS-SCRIPTSMEDICARE.COM

Versión 3.0. Última revisión: 28/09/2015

 

Esta Política de privacidad es proporcionada por Medco Containment Life Insurance Company o, si se encuentra en New York, Express Scripts Containment Insurance Company of New York (individual y conjuntamente "Express Scripts", "nosotros", o "nuestro") a todos los visitantes ( "usted" o "su") que utilizan las páginas del sitio web de Express Scripts Medicare que están disponibles públicamente que incluye una página de inicio ubicada en http://www.Express-ScriptsMedicare.com (el "sitio"). El sitio se proporciona como un servicio para distribuir información sobre Express Scripts Medicare® (PDP) (el “Beneficio de medicamentos recetados”) y para permitir que se inscriba en el Beneficio de medicamentos recetados.

Estamos firmemente comprometidos a proteger la confidencialidad de su información personal. The term "Personal Information" means any information which can be used to identify you including by way of example, but not limitation, name, date of birth, mailing address, social media and other third party platform account identifiers, home phone number, mobile phone number, e-mail address, credit card information, and/or Social Security number. "Protected Health Information" means any information related to your health or medical status, including, by way of example, but not limitation, names of your doctors, health conditions, medicines, and/or prescription information and history, paired with Personal Information.

Además de esta Política de privacidad, nuestro "Aviso de prácticas de privacidad" que se pone a su disposición en el sitio, describe la forma en que podemos usar y divulgar su información sanitaria protegida, y sus derechos a tener acceso a esta y actualizarla. Asimismo, describe cómo solicitar restricciones sobre el uso y la divulgación de su información sanitaria protegida. En la medida en que cualquier término de la presente Política de privacidad genere conflicto con cualquier término del Aviso de prácticas de privacidad, los términos conflictivos incluidos en el Aviso de prácticas de privacidad regirán e invalidarán los términos correspondientes en esta Política de privacidad.

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN NO PERSONAL

Cómo recopilamos información no personal

Cuando visita el sitio y durante sus interacciones con este, podemos recopilar su información no personal. La "información no personal" significa un elemento de datos o conjunto de elementos de datos que, por sí mismos, no se pueden asociar comúnmente con una persona específica. La información no personal incluye, entre otros datos, el explorador de Internet o sistema operativo informático que usted utiliza, su navegación en el Sitio, incluso las páginas del Sitio a las que ingresa, la cantidad de tiempo invertido en diversas partes del Sitio, la duración y las fechas de sus visitas al Sitio y ciertos datos del Sitio capturados mediante sus interacciones con el Sitio y con otros sitios. La información no personal puede incluir información provista por usted a través del Sitio o de otra manera (por ej., a través de un sitio de terceros) que no sea información personal o información sobre la salud protegida. Cierta información no personal puede recopilarse de manera agregada y anónima a través de registros del servidor web, cookies, servidores publicitarios, píxeles de seguimiento, faros web y dispositivos de seguimiento por Internet similares (conjuntamente, “mecanismos de seguimiento”). Los servidores web recopilan automáticamente información no personal, con su dirección IP, cuando usted solicita páginas del Sitio o de otros sitios. Sobre la base de ciertas interacciones con el Sitio, sitios de terceros, correspondencias y otras comunicaciones con nosotros, o configuraciones del sistema, cierta información no personal se puede asociar con su información personal, de modo que su información no personal lo identifique. Para desactivar ciertas asociaciones de terceros, siga la personalización o las opciones de desactivación que se describen a continuación.

Cómo utilizamos la información no personal

Nuestras filiales y nosotros podemos utilizar la información no personal recopilada para diversos fines de análisis y desarrollo, por ejemplo, para mejorar el Sitio y nuestros productos y servicios, crear productos y servicios nuevos, personalizar su experiencia en el Sitio y otros sitios que visite en Internet e identificar u ofrecer productos, servicios y funcionalidad del sitio web que pueden interesarle y otros motivos comerciales legítimos.

Podemos utilizar distintos tipos de cookies que incluyen cookies de sesión ID y cookies persistentes. Las cookies identificadoras de sesión se utilizan para personalizar su experiencia de usuario, para determinar maneras de mejorar nuestro sitio, el contenido del sitio y los servicios que se ofrecen a través del sitio. Estas cookies se borran de su disco rígido cuando se cierra la sesión del navegador. Las cookies persistentes se utilizan para recopilar información que no permite la identificación personal, por ejemplo, direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet (ISP), páginas de referencia o salida, tipo de plataforma, registro de fecha y hora y cantidad de clics.

Puede configurar su explorador para que acepte cookies, le advierta cuando se envíe una cookie o desactive todas las cookies (excepto las cookies de Flash). Consulte el menú de ayuda del explorador o la configuración de su dispositivo móvil para averiguar cómo hacerlo. Algunos dispositivos móviles almacenan cookies no solo en las áreas conectadas a los exploradores, sino también en un área específica de la aplicación; por lo tanto, es posible que deba verificar las opciones de configuración de la aplicación para determinar cómo manejar o eliminar las cookies almacenadas en estas otras áreas. Si no acepta las cookies, es posible que algunos servicios, funciones o actividades disponibles a través del Sitio no funcionen correctamente y que no pueda acceder a cierto contenido.

Podemos incorporar píxeles de seguimiento dentro de varias páginas del sitio para permitir el uso de análisis del sitio. El análisis del sitio nos permite determinar la frecuencia de uso de diversas áreas del sitio e identificar las áreas del sitio para su mejora. Mientras visita el sitio y después de salir del sitio, podemos usar faros web para notificarle sobre las áreas del sitio y otros aspectos de nuestra organización y las empresas afiliadas en las que puede estar interesado. Ciertos píxeles de seguimiento y faros web pueden eliminarse o restablecerse a través de la configuración de su explorador web, por ejemplo, al eliminar su caché. Podemos usar servidores publicitarios para brindarle ofertas que pueden interesarle.

Es posible que usemos su dirección IP para poder enviarle datos (como las páginas que solicita) y recopilar información no personal durante el proceso. Agregamos esta información no personal junto con la información no personal similar recopilada de otros usuarios para hacer un seguimiento de los patrones generales de tráfico de visitantes que nos ayuden a comprender de qué modo usted utiliza el sitio y cuáles son las páginas del sitio y servicios y productos que prefiere o que visita con más frecuencia, para proporcionarle un mejor servicio y mejores uso y funcionalidad del sitio y para brindarle información acerca de otros productos y servicios que podrían interesarle.

Analizamos la información no personal agregada para estudiar los resultados, los costos y los perfiles de proveedores y para sugerir diseños de beneficios para su empleador o planes de salud. Estos estudios pueden generar datos agregados (que se describen a continuación) que podemos utilizar para diversos fines

Es posible que efectuemos análisis estadísticos de los patrones de tráfico, uso del sitio y comportamientos asociados con el sitio. Es posible que utilicemos estos análisis para generar datos agregados a partir de la información no personal original. Podemos combinar, separar, agrupar o analizar y procesar información no personal. El análisis y el procesamiento de dicha información podrían generar datos agregados. “Los datos agregados” son datos resumidos, como la cantidad de visitantes del sitio en un área geográfica específica. Los datos agregados no contienen información que pueda utilizarse para identificarlo o comunicarse con usted, por ejemplo, su nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, y no reflejan la forma original de la información no personal recopilada sobre usted.

Uso de terceros

We may use third parties to (a) operate and maintain the server(s) on which the Site operates, (b) provide Tracking Mechanism(s) that we embed in or use with the Site, (c) provide advertisements and other information to you about the Site, products, and services through a third-party site based on a prior visit to the Site, (d) provide location mapping services, (e) perform prescription drug plan analysis and plan comparisons of various plans offered by Express Scripts, (f) handle account creation and management; (g) perform and/or process enrollment applications for the Prescription Drug Benefit,(h) analyze communication with us and interactions with the Site, (i) de-identify data, and (j) collect Non-Personal Information from you (e.g., on your interactions and/or experience with the Site and/or us). Luego, el tercero puede compartir con nosotros la información no personal, los datos agregados u otros datos.

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL Y LA INFORMACIÓN PERSONAL RELACIONADA CON LA SALUD

Cómo recopilamos información personal

Inscripción en línea

La inscripción para el Beneficio de medicamentos recetados es opcional. Al momento de la inscripción, la información personal que deberá suministrar incluye la información razonablemente necesaria para inscribirse en el Beneficio de medicamentos recetados. La información personal que nos brinda durante la inscripción se proporciona estrictamente en forma voluntaria. También podemos recopilar información no personal durante el proceso de inscripción, tal como se describe anteriormente.

Formularios de inscripción

Como una alternativa a la inscripción en línea, este sitio incluye un formulario de inscripción para que lo utilice a fin de inscribirse en el Beneficio de medicamentos recetados. Siga las indicaciones que se incluyen en el formulario de inscripción para completar y enviarnos la información para que la procesemos. La información no personal se recopila en la descarga del formulario de inscripción.

Precios de medicamentos recetados

Puede obtener un precio estimado de los medicamentos recetados, bajo el Beneficio de medicamentos recetados, a través de varias funciones disponibles en el sitio. The "formulary drug finder" feature enables you to obtain estimated pricing on a designated prescription drug. The estimated pricing includes drug pricing through various coverage stages. We may utilize certain limited Personal Information with the "formulary drug finder" feature to more accurately determine estimate pricing. The "compare plan" feature enables you to obtain the estimated cost of the prescription drugs that you have indicated. Su uso del precio estimado de medicamentos recetados puede estar sujeto a términos adicionales incluidos en el sitio.

Medios de comunicación social

Si se comunica con nosotros a través de las redes sociales o realiza un comentario dirigido a nosotros a través de tales medios, podemos usar las redes sociales para comunicarnos con usted. También podemos comunicarnos directamente con usted a través de las redes sociales de acuerdo con cualquier preferencia de redes sociales que haya expresado en sus preferencias de comunicación. También podemos promocionar contenido de interés para usted a través de los medios de comunicación social. Puede desactivar las comunicaciones o establecer la configuración de su cuenta en los medios de comunicación social para que limite la promoción de ese tipo de contenido.

Análisis

Podemos usar cierta funcionalidad interna o de terceros para analizar sus comunicaciones con nosotros y sus interacciones con el sitio. El análisis nos permite monitorear los servicios que ofrecemos para que podamos mejorar los servicios que le brindamos. Se les exigirá a estos terceros que protejan la información personal de acuerdo con esta Política. Otras capacidades de análisis se reflejan anteriormente en la descripción de la información no personal.

Cómo utilizamos su información personal

No utilizaremos ni divulgaremos su información personal de un modo que no sea coherente con la ley aplicable, esta Política de privacidad o el Aviso de prácticas de privacidad. Estos son algunos ejemplos de los usos y divulgaciones que hacemos:

  • Cuando así se lo solicite, utilizaremos su información personal para enviar una solicitud de inscripción en el Plan de medicamentos recetados. Una vez inscrito, podemos usar su información personal y la información sanitaria protegida a fin de proporcionarle su beneficio de medicamentos recetados u otros servicios relacionados incluidos en el Plan de medicamentos recetados.
  • Podemos usar su información personal y la información sanitaria protegida para procesar sus solicitudes para el cálculo de precios de medicamentos recetados.
  • Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios o consultores seleccionados que actúen en nuestro nombre. Se les exigirá a esos terceros que protejan su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.
  • Podemos compartir su información personal con otras empresas (por ejemplo, entidades que controlan, están controladas o bajo control común con Express Scripts) para brindarle servicios mejorados y más personalizados.
  • Podemos divulgar su información personal a terceros relevantes, como Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS), técnicos del sitio, auditores, abogados u otros asesores profesionales.
  • Podemos enviar comunicaciones relativas a transacciones y promociones por correo electrónico, fax, carta, mensaje de texto, teléfono móvil y mecanismos similares.
  • We may use third parties to perform account registration, to handle your account with the Site, to perform and/or process online enrollment, and to provide estimated prescription drug pricing. Those third parties will be required to protect your Personal Information and Protected Health Information in accordance with this Privacy Policy.
  • Para comunicarnos con usted o recopilar información acerca de usted, es posible que recurramos a agentes terceros.
  • Las declaraciones hechas aquí y en cualquier otra parte del sitio en relación con el tratamiento de su información personal o de su información sanitaria protegida podrían no ser pertinentes en lo que respecta a la información que ya está en nuestro poder.

En ciertas circunstancias, es posible que estemos legalmente obligados a divulgar su información personal en respuesta a un mandato judicial, una citación judicial, una orden de registro, a la ley o la reglamentación, o a los términos del Aviso de prácticas de privacidad.

Cómo puede corregir o actualizar su información personal

Puede corregir o actualizar su información personal en cualquier momento mediante las siguientes opciones:

  • Antes de la inscripción para el Beneficio para medicamentos recetados: Puede actualizar de manera efectiva su información personal reenviándola para que la utilicemos.
  • Después de la inscripción para el Beneficio de medicamentos recetados: Llame al número de servicios a los miembros que figura en el dorso de la tarjeta de medicamentos recetados .

Opción de "No realizar seguimiento" y mecanismos similares

Nuestro sitio no responde a las opciones de "no realizar seguimiento" y mecanismos similares del explorador web. Sin embargo, usted puede controlar ciertos mecanismos de seguimiento descritos anteriormente.

TRANSFER OF PERSONAL INFORMATION, PROTECTED HEALTH INFORMATION, AND NON-PERSONAL INFORMATION

All Personal Information, Protected Health Information, and Non-Personal Information obtained through our Site are owned by us. Accordingly, if we are acquired, merge with another entity, or we divest one or more of our businesses, affiliates or subsidiary companies, the Sites, and any Personal Information, Protected Health Information, and Non-Personal Information obtained through them, may be transferred to an applicable entity for the purposes of continuation of services, in accordance with applicable law and the Notice of Privacy Practices.

POLÍTICA VINCULANTE

Nuestro sitio contiene hipervínculos que permiten a nuestros usuarios conectarse con otros sitios web pertenecientes a nosotros y nuestras compañías afiliadas y a sitios web de nuestros proveedores y distribuidores ("sitios vinculados"). Además, puede acceder a nuestro sitio a través de un hipervínculo incorporado en un sitio vinculado. Proporcionamos hipervínculos a los sitios vinculados para permitirle el acceso conveniente a los sitios web que puedan ser de su interés. Tenga en cuenta que una vez que hace clic en un hipervínculo que lo transfiere desde nuestro sitio al sitio vinculado, ha salido de nuestro sitio, y esta Política de privacidad dejará de regir de inmediato para cualquier actividad posterior dentro del sitio vinculado. No tenemos obligación alguna de notificarle el momento en el que ha salido de nuestro sitio y ha ingresado a un sitio vinculado. El uso de cualquier sitio vinculado estará regido por la política sobre la privacidad, condiciones de uso o demás políticas (si la hubiere) del sitio vinculado. Usted puede, si lo desea, participar en encuestas o proporcionar otra información a nuestros afiliados que controlan un sitio vinculado, y esa información puede ser compartida con nosotros o con terceros, y está sujeta a los términos de la política de privacidad establecida en ese sitio vinculado. Cierta información no personal que usted elige proporcionar a través de un sitio vinculado (como comentarios) que el proveedor del sitio vinculado nos suministre posteriormente y que se relacione con el compromiso de servicio puede resultarnos identificable como su información personal.

DECLARACIÓN DE SEGURIDAD

Tenemos el compromiso de proteger la privacidad y la seguridad de este sitio. Tomamos precauciones técnicas y de procedimientos razonables para proteger la información que nuestros pacientes proporcionan. Nuestra infraestructura de Internet está protegida por medio de productos de seguridad comerciales reconocidos por la industria, entre los que se incluyen la actual tecnología de cifrado, y los procedimientos de mejores prácticas para el mantenimiento del sitio web. Además, nuestra infraestructura se controla las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Ningún método de transmisión dentro de Internet o de almacenamiento de datos en un servidor de Internet es 100 % seguro. A pesar de que utilizamos precauciones comercialmente aceptables y razonables para proteger su información personal, no garantizamos su absoluta seguridad.

SU ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Se considera que ha aceptado los términos y condiciones contenidos en esta Política de privacidad cuando utiliza el sitio o cuando envía una solicitud en línea o impresa para la inscripción en el Beneficio de medicamentos recetados. Se considera que ha aceptado esta Política de privacidad cada vez que ingresa a sitio. Si no está de acuerdo con los términos de la presente Política de privacidad, no use el sitio. Los términos y las condiciones de esta Política de privacidad están sujetos a las leyes federales y estatales vigentes, y estas pueden dejarlos sin efecto.

RELACIÓN CON LAS CONDICIONES DE USO

Esta Política de privacidad, su desempeño y el nuestro en relación con esta, están sujetos a las Condiciones de uso del Sitio, incluidas, entre otras, las disposiciones de exención de responsabilidad, limitación de responsabilidad, ley vigente y jurisdicción que allí se describen.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Usamos su información no personal y su información personal únicamente dentro del ámbito de utilización descrito en la presente Política de privacidad. No obstante, nos reservamos el derecho, periódicamente y a nuestro único y absoluto criterio, de cambiar, modificar, agregar o eliminar condiciones de esta Política de privacidad sin previo aviso. Los cambios que se realicen a esta Política de privacidad se reflejarán cuando publiquemos un nuevo número de versión y una fecha de revisión actualizada. El número de versión incluye un número principal, un punto decimal y un número secundario. Los cambios en el número principal reflejan un cambio importante en la política, mientras que los cambios en el número secundario reflejan un cambio menos importante en la política. Entre los ejemplos de los cambios importantes se incluyen las disposiciones adicionales que reflejan la funcionalidad del sitio nuevo, las modificaciones importantes en las disposiciones existentes y cambios más importantes en la funcionalidad del sitio que hacen que las disposiciones se modifiquen, se agreguen o se eliminen. Entre los ejemplos de los cambios menos importantes se incluyen las disposiciones adicionales que aclaran la funcionalidad del sitio existente, las modificaciones menores en las disposiciones existentes y cambios menos importantes en la funcionalidad del sitio que hacen que las disposiciones se modifiquen, se agreguen o se eliminen.

Le recomendamos que revise el número de versión y la fecha de revisión antes de utilizar el sitio web, y que revise con frecuencia esta Política de privacidad. Su uso continuo del sitio después de que esta Política de privacidad haya sido actualizada, según consta en el número de versión y en la fecha de revisión, indica que está de acuerdo y acepta esta Política de privacidad, incluidos todos los cambios realizados a partir de la fecha de su uso del sitio.

CÓMO ENVIARNOS SUS COMENTARIOS

Agradecemos sus comentarios. For support with the Site, please contact customer service by calling the phone number listed on the initial page of the Site. Si tiene una opinión general acerca de esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico. En el momento del envío, cualquier sugerencia que usted haga acerca del sitio pasa a ser de nuestra propiedad y tendremos el derecho de usar cualquiera de sus comentarios o sugerencias sin tener que solicitar permiso nuevamente ni enviarle un aviso al respecto.

Las preguntas específicas referidas a la aplicación de esta política deben dirigirse a privacy@express-scripts.com.

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¿Necesita ayuda?

Llame al 1.866.477.5703 Los usuarios de TTY deben llamar al 1.800.716.3231
de 8 a. m. a 8 p. m., los 7 días de la semana, excepto durante Acción de Gracias y Navidad